Klachten

Procedure

Wij streven ernaar om klachten van onze klanten tot een absoluut minimum te beperken. Mocht het echter zo zijn dat u niet tevreden bent over onze service willen we u vriendelijk vragen dit aan ons kenbaar te maken. Zo kunnen wij ons best doen om van u weer een tevreden klant te maken en leren tegelijk hiervan om onszelf verder te verbeteren.

1. Neem eerst telefonisch contact op met 070-8209950 binnen 14 dagen.
2. Stuur een mail met daarin alle gegevens omtrent uw klacht.
3. Omschrijf zo beknopt maar volledig mogelijk uw klacht,
4. Probeer indien mogelijk ook aan te geven welke oplossing u passend zou vinden.
Klachten worden binnen 48 uur (2 werkdagen) door ons in behandeling genomen.